售后服务东南亚

随着格瑞德曼产品在东南亚地区的不断深入，在提供优质产品的同时，格瑞德曼针对海外市场的售后服务机制也应运而生。

海外售后服务不同于国内，很多客户的厂区是建立在离市区很远的郊区或者边境，交通不便，条件艰苦，但格瑞德曼售后服务人员克服了一切困难，在老挝、泰国、马来西亚，针对现场的仪器情况进行了故障排除、维护保养，并为实验人员讲解了使用注意事项。

优质用心的服务让格瑞德曼受到了客户的高度评价。

（格瑞德曼售后在“老挝”）

（格瑞德曼售后在“马来西亚”）

商务走访自2014年以来，格瑞德曼就不断开拓海外销售渠道，深耕海外市场，近2年也多次参加大型海外展会，斩获了越来越多的海外订单，赢得了更广泛的关注。但想要更好的发展海外市场，我们深知，需要联合当地优秀的合作伙伴，为终端客户解决实际问题，这样，在海外的发展道路才会走的更远更长。2019年7月，格瑞德曼总经理走访了印度尼西亚、泰国、越南、马来西亚的代理商公司，与他们一起拜访客户，面对面进行沟通，深入挖掘客户反馈的需求。同时，为了让当地代理商更充分的了解产品，杜平总经理也对当地代理商进行了专业的产品培训。此次东南亚之行，不仅让格瑞德曼看到了东南亚市场的发展潜力，更坚定了格瑞德曼发展海外市场的决心。

（走访印度尼西亚）

（走访泰国）

（走访越南)

携手共赢

在马来西亚代理商的邀请下，格瑞德曼公司总经理杜平参加了由马来西亚代理商在吉隆坡举办的经销商大会，会上，公司总经理杜平对格瑞德曼的发展史、产品定位、未来发展战略、海外发展步伐和业绩做了详细介绍。

为了让马来西亚地区经销商更全面的了解格瑞德曼产品和应用领域，马来西亚区域产品经理陈俊芳女士就各产品的应用为大家做了详细解答，并在会后为大家展示了3款旗舰产品：超离心研磨仪FM200、刀式研磨仪HM100、振动球磨仪GT300。

（仪器展示）

以此次马来西亚地区经销商大会为平台，不少经销商代表都与杜平总经理进行了面对面的沟通，他们都积极分享了样品前处理领域的发展现状与机遇，并就格瑞德曼在马来西亚当地的发展进行了深入的交流与探讨。与会经销商表示，大会不仅加强了双方的了解，更让他们坚信了格瑞德曼是值得信赖的品牌和合作商。

优质的售后服务举措，加深了海外客户对格瑞德曼和对中国制造的进一步认可；收获满满的东南亚商务考察，促使格瑞德曼要以更宽广的视野、更高的目标要求、更有力的举措，加速品牌国际化进程，进行全球战略布局，全力推进品牌的再次飞跃。