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绝对诚信赢得绝对优势—访珠海欧美克仪器有限公司
2018.07.05   点击2449次

2010年7月,中国粒度仪品牌的代表——珠海欧美克仪器有限公司(以下简称“欧美克”)被英国思百吉集团“悄然”收购,与该集团旗下另一家子公司——英国马尔文仪器有限公司(以下简称“马尔文”)全方位抢占中国粒度仪市场。

值此欧美克“外嫁”豪门8周年到来之际,微粉网团队专程到广东省珠海市拜访了销售总监吴汉平先生、市场部负责人王焘先生等欧美克精英团队成员,就产品、市场、企业文化等方面进行了交流和探讨,双方达成了加强合作,共同发展的共识。

莫斯科不相信眼泪,市场更不相信眼泪。欧美克在“外嫁”英国思百吉集团这8年时间里经历了什么?如何融入英国思百吉集团这个大家庭?怎么处理与马尔文的关系?取得了哪些成就?有哪些心得体会?微粉网团队在与欧美克的交流和探讨过程中,这些答案逐渐清晰起来。微粉网特此将本次交流和探讨的内容整理出来,希望能对大家有所参考和启发。

珠海欧美克仪器有限公司销售总监吴汉平先生

在欧美克总部的会议室里,吴汉平总监在向微粉网团队讲解公司简介PPT时,一再强调欧美克的核心价值观就是英国思百吉集团五个核心价值观,即“绝对诚信、授权、以客户为中心、不断创新、高绩效”。欧美克在刚加入英国思百吉集团的时候,大家对从英国思百吉集团“引进”的五个核心价值观能否在中国公司落地生根也是将信将疑。但经过8年的实践表明,这五个核心价值观统一了公司上下的思想和明确了努力的方向,成为引领欧美克不断进步的“指明灯”。

据吴汉平总监介绍:这里面的“绝对诚信”是欧美克最重要的价值观。一方面要求我们在为客户提供产品的时候,遵守承诺,做不到的事情绝不能答应,但答应了的就一定要去实现。另一方面想要依靠“绝对诚信”提高市场竞争力,就需要将产品能力的发挥到极致。所以我们一直关注的是如何提高产品的性能,从而使我们在市场上获得更多的优势地位。展战略清

【定位精准,发展战略清晰】

英国思百吉集团在收购欧美克之初,就非常清晰的明确要保留欧美克这个品牌。因为欧美克这个品牌是中国粒度仪的代表,有相当多的用户基础,这个品牌会一如既往地服务中国客户。欧美克被收购后,将会得到英国思百吉集团先进的管理理念,同时在技术上也会得到英国思百吉集团的强大支持,这使得欧美克可以为用户提供更合适的解决方案,能更好地满足客户的需求。

珠海欧美克仪器有限公司市场部负责人 王焘

至于产品定位和怎样处理马尔文公司的关系,英国思百吉集团也给出了非常清晰的答案。欧美克是中国粒度仪品牌的代表,马尔文是国外粒度仪品牌的代表,但是这两者在中国都占有很大的市场份额,一个是高端产品的代言人,一个是拥有着普通用户良好口碑的中低端产品的代表,这两者并不矛盾,英国思百吉集团将两个品牌重新整合后将可以占据中国的大半个市场,这体现了英国思百吉集团对中国市场的认可,和进军中国市场的决心。

2017年1月1日,英国思百吉集团材料分析部门旗下成员马尔文和帕纳科正式合并,且正式更名为“Malvern Panalytical”(“马尔文帕纳科”)。

2018年5月22-23日,欧美克珠海总部迎来了马尔文帕纳科全球总裁Paolo Carmassi先生、全球运营副总裁Jan van Rijn先生、全球法务副总裁Tom Mulder先生、全球先进材料业务副总裁Steven Horder先生、全球市场副总裁Tanneke Reinders女士、全球原材料业务副总裁Pieter de Groot先生、全球研发副总裁Rowena Innocent女士、亚太区总裁Gjalt Kuiperes、产品总监Paul Kippax先生、生产总监Giles Simcock先生、中国区总经理梁东先生、亚太人力资源经理Grace Xu女士一行十多位高层领导,召开了欧美克全体员工大会,进一步明确了欧美克今后发展战略:作为马尔文帕纳科全球业务的关键一员,由马尔文帕纳科提供技术支持,作为独立品牌进行全球化运营,持续为中国及海外客户提供物超所值的产品、服务及整体解决方案。

这次会议注定成为欧美克发展史上最重要的会议之一,也标志着欧美克在历经8年的磨合和发展后,得到了英国思百吉集团的高度认可。

【细分领域,深耕细作结硕果】

欧美克被收购以后,一直十分注重细分领域的深耕细作,并取得了丰硕的成果。目前欧美克全球用户超过6000家,涵盖了非金属粉体、水泥、陶瓷、涂料、建材、生物、医药、化工、新材料、高等院校、科研院所等不同领域。据吴汉平总监介绍,欧美克在中国粉末涂料细分领域中占据了70%以上的市场份额。就在微粉网一行拜访欧美克的当天,顺德一家知名粉末涂料老客户再次订购该公司激光粒度分析仪。

吴汉平总监介绍,欧美克的产品线有三个方向,一是激光粒度分析仪,另外一个是电阻法颗粒计数器,还有一个是颗粒图像分析处理系统。目前的主营产品还是以激光粒度分析仪器为主导,2012年后,对现有的产品线激光粒度仪进行全新升级,使产品的竞争力在市场上有更好的优势。




 

从细分行业应用来说,这几年欧美克也是非常关注市场的新变化,包括制药、新能源、新材料、3D打印等国家的政策导向和市场推动的行业。为了顺应这些市场变化,让产品能更好地服务这些市场,产品也会重新定位,赋予新的能力来满足客户的需要。

【风控完善,参与全球化竞争】

欧美克的产品出口至美、英、德、日等三十多个国家和地区。欧美克被英国思百吉集团收购后,有了一条新的规定,必须得到英国思百吉集团同意才能出口仪器。这在一般公司来讲,是件不可思议的事情。欧美克曾发生过粒度仪出口亚洲某国被驳回的事情,就连部分欧美克员工也感到困惑。

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然而事实证明,在国际社会复杂多变的新形势下,正是英国思百吉集团这种具有全球化视野的风控体系,使得公司规避了大量的经营风险,将发展的风险降到了最低,风控成为了欧美克稳步发展的有力保障。

【加强研发,提供创新解决方案】

珠海欧美克仪器有限公司展位人气火爆

欧美克科研人员参加了水泥、磨料、墨粉等多个行业粒度测量标准的制定。从1993年成立到现在,历经25年,已经积累一定的客户。客户是我们宝贵的资源,也是品牌得以延续的强大支撑。现在的优势,一方面受到了英国思百吉集团和马尔文帕纳科的强大支持,可共享英国思百吉集团在基础研究、先进科学方面的先进技术资源,值得一提的是,欧美克的产品经理是在英国思百吉集团上班,直接对接各种资源;另一方面是结合我们本土研发团队,包括我们与国内高校科研展开的多方位合作,使我们在技术获取方面有了更好的平台与更多的机会。

在同等情况下,由于英国思百吉集团是一家上市企业,在资金、人力、财力这些方面会得到足够的保障。每年欧美克在研发这一块,都会根据公司的营业额固定比例来进行研发的投入。这些足以帮助我们在未来技术上的创新与现有的发展优势。

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微粉网还了解到,随着欧美克产品研发能力大幅提升,新产品发布的步伐也越来越密集。据透露今年下半年有望发布新的产品。

据吴汉平总监介绍,欧美克始终会立足于粒度表征这一个领域,现在的产品都是往超微纳米方向发展。所以很快可以看到在现有的产品线基础上,将会有全新的产品亮相,所有产品都会围绕粒度表征方面进行拓展。未来每年都需要有一到两款新产品新上市,宏伟的目标一定是需要这种具体措施与步骤去实现。


欧美克产品荣誉

激光粒度分析仪项目荣获第八届中国专利技术博览会金奖

激光粒度分析仪被科技部认定为国家级火炬计划项目

20多项技术专利与专有技术

6种软件版权登记和文字著作权

四部委联合颁发重点新产品

广东省重点新产品

广东省高新技术企业

国内最大的粒度仪器制造商之一

中国第一台颗粒图像处理仪的发明者

国内电阻法(库尔特)颗粒测量仪器的独创者

水泥、磨料、碳粉等多个行业粒度测量标准的参与制定者

【访谈后记】

目前,国内粒度仪市场竞争日趋激烈,欧美克不是简单去参与一些价格竞争,也不是简单地参与一些只是从商业角度上的竞争。欧美克认为竞争可以推动公司向前发展,提升自己能力,更好地服务客户的机遇。吴汉平总监告诉微粉网,你真正能做到的,就是你的产品具有的能力,是别人不具备的,而且你真正能满足客户应用需求的情况下,别人是无法与你竞争,也就是说你做到了独到的地方,而且这个独到的地方恰恰是可以满足客户的需求。

欧美克公司在秉承英国思百吉集团“绝对诚信”的核心价值观同时,结合其先进的研发管理理念与强大的技术支持,为客户提供优秀的粒度检测产品与服务,始终以独立运营的模式向大众展示着不断进取的实力!结合核心价值观、发展战略、深耕细分领域、风控体系完善、研发能力大幅提升等方面,以“绝对诚信赢得市场绝对优势”,指日可待!

欧美克团队与微粉网团队合影

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